Foire aux questions des CAP (Mise à jour du 16 septembre 2022)


Enregistrement de la candidature

- À partir de quelle date puis-je m’inscrire ?

- Les cours sont-ils ouverts à tous ?

- Où trouver le catalogue des formations ?

- Comment s’inscrire ?

- Quelles sont les pièces nécessaires pour l'inscription ?

- Puis-je m’inscrire à plusieurs cours simultanément ?

- Comment puis-je annuler une demande d’inscription ?

- Puis-je modifier ma demande d'inscription ?

- Qui peut m’aider ?

- Orientation et inscription du public de langue étrangère en difficulté

Gestion de votre compte

- Mot de passe compte parisien « MonParis » refusé, perdu

- Modifier ses informations personnelles (adresse, téléphone, nom et prénom) ?

- Modifier son adresse mail de connexion et contact ?

Réponse à la candidature

- Quelle est la période à laquelle les CAP répondent à ma demande d’inscription ?

- Comment savoir si ma demande a bien été prise en compte ?

- En fonction de quels critères suis-je inscrit(e) à un cours ?

- Comment sont organisés les tests et entretiens de sélection ?

- Ma candidature est sur liste d’attente, quand serais-je informé si elle a finalement été retenue ?

- Combien d’auditeurs sont inscrits par cours ?

- Cours complet ?

Règlement des frais d’inscription

- Où et comment payer ?

- Qui peut bénéficier d’un demi-tarif ?

- Le coût du cours peut-il être remboursé ?

- Les cours peuvent-ils être pris en charge ?

- Une tierce personne (par exemple un travailleur social) peut-il payer à ma place ?

Suivi de la formation et évaluations

- À quoi sert la carte d’auditeur ?

- Les Cours d’Adultes sont-ils habilités à établir une convention de stage ?

- Qu’est-ce que le certificat de compétences ?

- Qu’est-ce que l’attestation d’assiduité ?

- Les notes obtenues au certificat de compétences peuvent-elles être communiquées ?

- Peut-on être dispensé de certaines épreuves des formations diplômantes ?

- Que faire en cas d’échec au test d’évaluation ?

- Y a-t-il des cours durant les vacances scolaires ?

- Dans quel cas l’auditeur/l’auditrice est-il/elle radié(e) du cours ?

- L’inscription permet-elle l’obtention d’une carte de séjour ?

- Le jour de mon cours ne me convient pas, puis-je demander à en changer ?

- En cas de protocole sanitaire renforcé, les cours sont ’ils maintenus ?

- Acceptation du règlement intérieur

- Formations diplômantes

Formations distancielles

- Video pédagogique

- Aide en ligne et FAQ Moodle

- Formulaire d'assistance Moodle



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Enregistrement de la candidature

Les périodes d’inscriptions sont affichées sur le site http://paris.fr/cma .

Les Cours d’Adultes de la Ville de Paris sont ouverts aux personnes d’au moins 18 ans parisiennes ou non, dans la limite des places disponibles. Pour certaines formations, la demande étant très supérieure aux possibilités d’accueil, il ne peut être donné satisfaction à tout le monde.

Consultez en ligne le catalogue des formations sur  https://scap.paris.fr en cliquant sur « catalogue des formations » ou sur « voir les formations » de chacun des secteurs de formation.

Consultez en ligne le catalogue et déposez votre demande d’inscription.

Pour s’inscrire, il faut impérativement disposer d’une adresse-mail personnelle.

Vous devez disposer d’un compte parisien « Mon Paris » pour créer votre profil aux Cours d’Adultes (si vous n’en avez pas, vous pouvez en créer un directement sur le site https://scap.paris.fr ou sur le site https://moncompte.paris.fr en vous connectant ensuite sur le site https://scap.paris.fr pour valider votre profil)

Un seul profil est autorisé par personne physique.

Si votre candidature est acceptée, les pièces à fournir vous seront indiquées dans la convocation qui vous sera envoyée.

Vous pouvez vous inscrire à 3 formations maximum simultanément.
Attention :

Toute inscription pour une même formation dans le même établissement ou dans des établissements différents est strictement interdite.

Une seule inscription sur un jour et un horaire défini.

Vous pouvez annuler votre demande d’inscription jusqu’à la date de fin des candidatures pour la session demandée. Une fois cette date passée, l’annulation est impossible.

Une fois la candidature validée, vous ne pouvez plus la modifier, vous pouvez l’annuler jusqu’à la fin de la période d’inscription concernée et la refaire.

Vous pouvez nous écrire par mail sur le formulaire de Contact

Le centre d’appel répond à vos questions au 3975 (Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00).

Aucun renseignement ne vous sera communiqué dans les locaux du des Cours d’Adultes.

Un accueil spécifique est prévu pour les inscriptions annuelles et du premier semestre, pour les publics des cours de français peu ou pas scolarisés dans leur pays d'origine:
Reportez-vous sur le site
https://paris.fr/cap pour connaître les lieux et les horaires d’ouverture quelques jours avant le début des cours.

Celles-ci ont généralement lieu au mois de septembre.

Des équipes de formateurs orienteurs accueillent les auditeurs et les aident à s’inscrire en ligne.

Gestion de votre compte

Utilisez le lien mot de passe oublié de la page « se connecter » (Mon Paris).

Un mail de réinitialisation du mot de passe vous sera envoyé.

Vous pouvez modifier vos informations adresses et numéro de téléphone dans l’onglet « Mon Profil » sur le site https://scap.paris.fr/.

Connectez-vous avec vos identifiants « MonParis » sur le site https://moncompte.paris.fr

Accédez à « mon profil » et cliquez sur « modifier mon adresse de connexion ».

Une fois la modification enregistrée, il est nécessaire de se connecter au moins une fois sur le site https://scap.paris.fr pour que la modification soit prise en compte sur votre profil des CAP.

Réponse à la candidature

Les périodes de réponses aux inscriptions sont indiquées sur le site https://scap.paris.fr dans « mes candidatures et paiements », en principe au plus tard le vendredi précédent le début des cours.

Des tests et entretiens sont effectués en fonction des formations : ils sont obligatoires, leurs résultats déterminent votre inscription. La date des tests à laquelle un candidat est convoqué n'est pas modifiable. Toute personne ne se présentant pas à cette date est placée en désistement.

Pour certaines formations, les entretiens et les tests ont lieu avant la date de rentrée des cours

Attention : après le passage d'un test, les résultats sont communiqués par l'établissement. Il est de votre responsabilité d'en prendre connaissance dans l'établissement le premier jour du cours.

Une fois votre panier validé définitivement, un courriel de confirmation vous est adressé.

L’adresse mail de l’expéditeur est dasco-atlas@paris.fr, nous vous conseillons de l’ajouter à vos contacts pour sécuriser la réception de vos courriels.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande sur votre profil dans l’onglet « Mes candidatures et paiements ».

Pensez également à vérifier la présence de courriels dans vos courriels indésirables (spam).

Le choix des auditeurs, outre la satisfaction aux prérequis de la formation visée, s’effectue :

D’une part :

- En fonction de critères sociaux (RSA, demandeur d’emploi, contrat aidé).

- En fonction des objectifs et des motivations présentés par le candidat (évolution professionnelle, développement personnel,…).

- En fonction de l’assiduité et des résultats obtenus dans les niveaux précédents lorsqu’il s’agit d’un parcours suivi au sein des Cours d’Adultes.

D’autre part :

- En fonction de l’évaluation pédagogique établie à la suite de l’examen de la candidature pour vérifier l’adéquation de cette dernière avec la formation visée, cette évaluation donnant lieu dans certains cas, à un test et/ou un entretien, en général le premier jour du cours.
Entre tous ces critères, c’est l’évaluation pédagogique qui prévaut en tout état de cause.

Bon à savoir : Les dossiers d'inscription ne sont pas traités par ordre d'arrivée, mais à la fin de la période d’inscription.

Dans la majorité des formations, des tests de niveau sont organisés (comme en langues). Vous êtes inscrit(e) à un niveau en fonction du résultat à ces tests.

En règle générale, les tests se déroulent le premier jour du cours mais pour certaines formations, des tests anticipés peuvent être organisés en amont de l’ouverture des cours.
Pour les tests anticipés, une réponse vous est adressée par mail.

Pour les autres tests, les résultats sont affichés dans l'établissement.

Ces entretiens et tests sont obligatoires : leurs résultats déterminent votre inscription, les dates et heures de tests proposés ne sont pas modifiables.

La convocation est nominative, aucune autre personne que le demandeur ne peut se rendre au premier jour de cours.

Toute absence vaut annulation de la demande, aucune dérogation n’est possible.

Si aucune convocation ne vous est envoyée dans les trois semaines suivant le début des cours, veuillez considérer que votre candidature n’a pu être retenue en raison d’un manque de places disponibles.

Vous ne recevrez pas de notification par mail, mais vous pouvez consulter votre espace candidat où le statut sera modifié à « en manque de place ».

Les cours accueillent en général 20 à 25 auditeurs. Les cours d’informatique comprennent 15 auditeurs, 1 par poste informatique. Dans les formations techniques diplômantes, le nombre d’auditeurs est fonction du nombre de postes de travail.

En cas d’effectif complet dans un cours, vous pouvez éventuellement être redirigé(e), en fonction des places disponibles, vers le même cours ou un cours équivalent éventuellement à des jours et des lieux différents.

Règlement des frais d’inscription

Les droits d’inscription sont réglés en une seule fois, après validation de l’inscription par l’établissement, entre la première et la deuxième séance, par règlement en ligne sur le site https://scap.paris.fr dans l’onglet « historique et paiement » (procédure générale pouvant être aménagée suivant les formations et les établissements d’accueil).

Le règlement peut également se faire exceptionnellement par chèque,en espèces ou par carte bancaire de proximité (le montant maximum autorisé pour un règlement en espèce est de 300€ ) auprès de la Régie générale de Paris, 6 avenue de la porte d'Ivry 75013 Paris. (metro ligne 7 Tram T3A station : Porte d'Ivry ouvert lundi, mardi et vendredi de 9h30 à 16h et le mercredi de 9h30 à 18h30)

Après le paiement, une carte auditeur vous sera délivrée par l'établissement ou se déroule les formations qui seule permet l’accès aux cours.

Le tarif du cours est le même quelle que soit la date d’entrée en formation.

Toutes les formations, en fonction des circonstances, sanitaires notamment, sont susceptibles d'être dispensées en distanciel.

Seuls les allocataires du RSA- ASS- AAH peuvent bénéficier d’un demi-tarif sur l’ensemble de l’offre de formation sur remise de la copie d’un justificatif de prise en charge valide (de moins de trois mois) au moment de l’inscription auprès de la Direction de l’établissement.

Le plein tarif est appliqué aux demandeurs d’emploi ne bénéficiant pas de ces allocations.

En l’absence de présentation du justificatif au moment de l’inscription, le plein tarif sera appliqué.

Aucun remboursement rétroactif n’est possible en cas de règlement plein tarif.

Le remboursement n’est possible qu’en cas d’accident corporel, hospitalisation ou évolution significative de la situation professionnelle dans un délai de 4 semaines à partir du début de la formation.

En cas d’effectif trop faible à un cours, l’administration se réserve le droit de ne pas ouvrir le cours et procéder au remboursement des paiements encaissés. Il en va de même en cas d’erreur d’inscription du fait de l’administration.

Dans tous les cas, toute demande de remboursement doit être adressée au Service des Cours d’Adultes sur le formulaire de contact, dans un délai maximum de 4 semaines à compter de la décision d’annulation des cours notifiée à l’auditeur ou de l’impossibilité de poursuivre le cours en cas d’accident corporel, hospitalisation ou évolution significative de la situation professionnelle. Pour ces trois derniers motifs, la demande doit être accompagnée d’un justificatif.

Au-delà de ces délais aucun remboursement n’est accepté.

Les inscriptions en cours d’année ou les départs anticipés ne peuvent donner lieu quels qu’en soient les motifs à réduction de tarif ou remboursement même partiel. 

Il se peut que pour des raisons d’indisponibilité de locaux (demande de fermeture temporaire des locaux de la part des autorités compétentes) ou pour absence d’un formateur qui ne peut être remplacé, un cours puisse être annulé de façon ponctuelle. Ces annulations ponctuelles et limitées ne donnent droit à aucun remboursement partiel, ni report de l’inscription.

Actuellement, les Cours d’Adultes ont pour vocation de s’adresser à des particuliers et non à des entreprises. Il n’y a donc aucune possibilité de faire prendre en charge le coût de la formation via les dispositifs de la formation professionnelle.

En revanche, les comités d’entreprise, les associations et services sociaux peuvent régler les droits d’inscription.

Les Cours d’Adultes n’établissent ni devis, mais peuvent produire une attestation de cout de formation avant le paiement si vous êtes retenu sur demande sur le formulaire de Contact.

Oui, par carte bleue en ligne sur https://scap.paris.fr/ rubrique « mes candidatures et paiements » ou par chèque à l'ordre de la Régie générale de Paris, en espcèces, ou en carte bancaire de proximité auprès de la Régie générale de Paris, 6 avenue de la porte d'Ivry 75013 Paris.(pièce d'identité du porteur du chéque obligatoire)

Suivi de la formation et évaluations

Elle permet d’accéder à l’établissement et de suivre le cours. L’accès à l’établissement peut vous être refusé en cas de non présentation de la carte.

La carte doit comporter une photo d’identité de l’auditeur pour être valide. La photo peut être enregistrée sur le profil auditeur du site https://scap.paris.fr pour les cartes numérique, ou collée sur les cartes cartonnées délivrées par les établissements.

En cas de perte de votre carte auditeur, il faut vous adresser au directeur de l’école ou au chef de l’établissement qui accueille les cours, qui pourra vous délivrer une nouvelle carte.

Les CAP n’ont pas le statut d’organisme de formation. Ils ne peuvent donc établir dans le cadre d’une préparation à diplômes une convention de stage avec une entreprise ou tout autre organisme,

Toutefois, vous pouvez contacter par courrier uniquement le Service des Cours d’Adultes, 11 rue Froment 75011 Paris, qui, le cas échéant, vous proposera au sein des services de la Ville de Paris une formation complémentaire adaptée à votre préparation à diplômes

Pour les préparations aux CAPA travaux paysagers et le CAP Petite-Enfance, un guide vous sera remis lors du premier cours afin de vous aider dans votre démarche de recherche de formation complémentaire à la Ville de Paris

Pour certains cours, des tests d’évaluation sont organisés en fin de formation.

La présence à ce test est obligatoire pour obtenir un certificat et sa date n'est pas modifiable.

Le certificat de compétences valide la réussite à ce test et permet d’être dispensé du test d’entrée niveau supérieur. Il vous est délivré par le Service des Cours d’Adultes, dans un délai de 2 mois à compte de la fin de la formation.

L’attestation d’assiduité valide la présence à un cours. Elle est délivrée à l’auditeur/rice ayant assisté à 75% du volume horaire de ce cours. L’auditeur/trice s’engage à participer aux cours avec assiduité. Un registre des présences est tenu par chaque formateur. Seule une présence régulière donne droit à l’attribution d’une «attestation d’assiduité ». Toute absence doit être justifiée auprès du formateur. Au bout de trois absences consécutives sans motif valable, le Service des Cours d’Adultes pourra radier l’auditeur/rice concerné(e).

Par ailleurs, au-delà de 3 absences consécutives, pour des raisons de progression pédagogique, le formateur peut vous exclure de la formation quel qu’en soit le motif, sans remboursement possible.

Toute demande doit être adressée sur le formulaire de contact.

Oui, les personnes qui préparent un diplôme d’un niveau inférieur à celui qu’ils détiennent peuvent être dispensées des épreuves générales.

Vous pouvez vous inscrire à la même formation la rentrée suivante. Attention : un seul redoublement est possible.

Il n'y a pas de cours pendant les vacances scolaires (à l’exception de certaines sessions) ni les jours fériés, ni le lundi de Pentecôte.

Pour des raisons de progression pédagogique, au-delà de trois absences consécutives, quel qu’en soit le motif, l’auditeur peut être radié du cours, sans possibilité de remboursement

D’autre part, toute personne qui compromettrait par sa conduite le bon fonctionnement du cours en sera exclue.

Le règlement intérieur vous est transmis par mail dans la convocation à l’inscription.

Il n’y a aucun lien de cause à effet entre le fait de suivre une formation dispensée dans le cadre des Cours d’Adultes de la Ville de Paris et l’obtention d’un titre de séjour délivré par les services préfectoraux (préfecture de police à Paris, préfectures ou sous-préfectures dans les autres départements), seuls compétents en ce domaine.

Il convient de vous rendre le 1er jour des cours au jour indiqué sur la convocation, et d'effectuer la demande auprès du directeur d'établissement, qui transmettra alors votre souhait au coordinateur pédagogique.

Les cours sont maintenus au maximum des possibilités offertes par les mesures gouvernementales, de préférence en présentiel, et sont susceptibles d’être dispensés en distanciel en fonction des possibilités pédagogiques.

L'acceptation du règlement intérieur qui vous est transmis dans le mail de convocation conditionne le suivi de la formation demandée.

Certaines formations préparent à des diplômes délivrés par l'Éducation Nationale (CAP, BEP, baccalauréat général, professionnel, BTS…) ou d'autres institutions habilitées.

Dans le cadre de la préparation à des titres ou diplômes officiels, les candidats sont responsables de leur inscription aux épreuves sanctionnant l'obtention du diplôme. Il leur appartient de vérifier les conditions d'accès aux concours et diplômes.

Attention : le coût éventuel de son inscription demeure à la charge du candidat.


Formations distancielles

Pour vous aider dans vos premiers pas sur la plateforme Moddle, une vidéo est disponible à l'adresse Mes premiers pas sur Moodle

Une FAQ spécifique est à votre disposition : Aide en ligne et FAQ Moodle

En cas de difficultées, contactez le service d'assistance en ligne Formuliare d'assistance Moodle


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